English
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
1. Ưu đãi khi trở thành Hội viên Alegolf
Hội viên sẽ được giảm tới 49% mức phí chơi golf thông thường tại các sân golf Việt Nam và các sân golf tại Châu Á trong mạng lưới đối tác của Alegolf. Với những golfer thường xuyên lên sân, muốn trải nghiệm và thử thách trên nhiều sân golf khác nhau, thẻ hội viên Alegolf giúp tiết kiệm hàng chục triệu đồng mỗi năm.
Ngoài ra, Hội viên còn được hưởng các ưu đãi đặc biệt khi đăng ký các các khách sạn 5 sao, tour du lịch quốc tế, các khu resort cao cấp tại Việt Nam và Châu Á trong mạng lưới đối tác của Alegolf.
2. Thông tin người đăng ký có đảm bảo nếu đăng ký Hội viên hay đặt dịch vụ trên alegolf.com không?
Tất cả mọi thông tin cá nhân cũng như những thông tin khác của không chỉ Hội viên mà còn khách hàng, Alegolf cam kết sẽ không sử dụng hay tiết lộ nếu chưa có sự chấp thuận của Quý Hội viên cũng như Quý khách hàng.
4. Quy trình đăng ký Hội viên Alegolf
Quý khách có thể đăng ký trực tiếp qua website
Hoặc gửi đầy đủ thông tin:
* Họ và tên:
* Địa chỉ (nhận thẻ):
* Điện thoại (nhận thông tin từ Alegolf):
* Email (nhận thông tin từ Alegolf):
Tới địa chỉ email: [email protected] để đăng ký làm Hội viên Alegolf ngay hôm nay
6. Nếu không là Hội viên Alegolf, muốn chơi golf với giá ưu đãi của Alegolf thì làm thế nào?
Quý khách có thể gọi điện trực tiếp lên tổng đài Alegolf: 19002093 / 02471091088 hoặc qua website: http://alegolf.com để đặt tee-time trực tuyến. Quý khách sẽ được hưởng mức giá ưu đãi dành cho khách lẻ, mức giá này vẫn tiết kiệm hơn so với đặt trực tiếp tại sân.
5. Cách đặt sân trên Alegolf.com golf như thế nào?
Quý khách vui lòng đăng nhập/ đăng ký, sau đó tìm kiếm sân golf muốn chơi thông qua thanh tìm kiếm tại trang chủ, hoặc bản đồ sân golf Việt Nam.
Quý khách chọn ngày và teetime muốn chơi, sau đó điền thông tin người chơi. Nếu khách đặt sân trước 48h vui lòng thanh toán luôn để giữ teetime. Nếu đặt sau 48h yêu cầu đặt sân sẽ gửi tới trợ lý của Alegolf để được xử lý. Đơn hàng của Quý khách sẽ được xác nhận trong vòng từ 3 đến 5 phút (giờ hành chính)
Xem chi tiết tại Hướng dẫn đặt dịch vụ
6. Cách theo dõi tình trang đơn hàng
Quý khách sau khi đặt dịch vụ trên web, chọn mục tài khoản/ Đơn hàng. Trong mục đơn hàng quý khách chọn đơn hàng muốn xem.
7. Quy định hoãn hủy của sân golf?
Trong quá trình đặt dịch vụ, tại email xác nhận đơn hàng sẽ có thông tin quy định hoãn hủy của từng sân. Quý khách lưu ý quy định được note đỏ để có kế hoạch hoãn hủy đúng quy định. Trường hợp nếu quý golfer hoãn hủy đúng quy định Alegolf sẽ hoàn lại tiền hoặc quý golfer có thể để lại cấn trừ cho các booking lần sau
Xem thêm Quy định hoãn hủy, hoàn tiền
8. Phương thức thanh toán trên web
Hiện Alegolf.com đang hỗ trợ 2 hình thức thanh toán
- Thanh toán online qua cổng thanh toán Alepay được cung cấp bởi ngân lượng
- Thanh toán chuyển khoản qua tài khoản công ty
Chi tiết các phương thức thanh toán vui lòng xem tại đây
9. Điểm tích lũy Alepoint là gì?
Alepoint là điểm mua hàng điện tử được dùng để cấn trừ vào giá khi mua các dịch vụ trên website bán hàng alegolf.com. Với tỉ lệ 1 Alepoint được cấn trừ tương đương với 1 đồng của giá bán dịch vụ.
Cách sử dụng Alepoint: khi đặt dịch vụ, tại giao diện điền thông tin đặt dịch vụ, quý khách chọn sử dụng điểm. Quý khách có thể chọn sử dụng một phần hoặc toàn bộ số điểm mình có để cấn trừ vào giá đặt dịch vụ.
Alepoint chỉ sử dụng mua các dịch vụ trên website alegolf.com. Không quy đổi ra tiền mặt, hoặc mua bán các dịch vụ khác ngoài website.
Alepoint không giới hạn thời gian sử dụng. Với những chương trình có giới hạn thời gian sử dụng điểm được tặng khi quý khách tham gia, alegolf cũng sẽ thể hiện rõ ràng thông tin hạn sử dụng để quý khách nắm được.
Nếu không tìm thấy điều bạn cần, xin vui lòng Liên hệ với Alegolf theo các kênh dưới đây
Tổng đài: 19002093 / (84-24) 7109 1088
Email: [email protected]
