Dịch vụ bảo hiểm HIO ALE

Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ HIO ALE tức là xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản trong Thỏa thuận dịch vụ HIO ALE này. Alegolf có quyền cập nhật, chỉnh sửa thỏa thuận này không cần báo trước, khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi trong dịch vụ đó.

Thông tin chi tiết về Dịch vụ HIO ALE

Danh sách các sân áp dụng gói bảo hiểm HIO ALE

Bảng giá phí bảo hiểm HIO ALE

Điều khoản bảo hiểm Hole in one

ĐIỀU I. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG BẢO HIỂM HIO
1. Khách hàng mua gói bảo hiểm HIO của Alegolf, trong khoảng thời gian gói bảo hiểm có hiệu lực nếu khách hàng ghi được Hole in One (gọi tắt là HIO – đưa bóng xuống lỗ golf quy định từ điểm phát bóng chỉ bằng 1 cú đánh) sẽ được nhận thưởng (Không bắt buộc phải đặt giờ chơi qua Alegolf, khách hàng có thể đặt qua các đại lý khác hoặc trực tiếp với sân). Giá trị giải thưởng tương ứng với gói Dịch vụ HIO mà khách hàng đăng ký.
2. Ở mỗi hố, khách hàng chỉ được đánh 1 lần, không được phép đánh thử. Phải sử dụng bóng tiêu chuẩn (được xác nhận về loại bóng trên giấy chứng nhận HIO của sân golf). Có tối thiểu 03 người cùng chơi/ thi đấu tại thời điểm phát bóng để tránh gian lận. Vùng cỏ gần hố golf không được thay đổi hoặc sắp xếp khác tiêu chuẩn thông thường để tạo điều kiện thuận lợi cho việc giành giải thưởng.
3. Giải thưởng HIO chỉ được trao 1 lần/vòng golf cho khách hàng mua bảo hiểm. (Nếu có trên 2 cú HIO trong 1 vòng cũng chỉ được nhận 1 lần giải thưởng HIO. Bạn chơi cùng nhóm của người mua gói bảo hiểm dù có ghi được HIO cũng không được nhận thưởng.)

2. Đối tượng không được áp dụng dịch vụ HIO
– Golfer chuyên nghiệp, hội viên của Hiệp hội golf nhà nghề PGA.
– Khách hàng mới đăng ký chương trình bảo hiểm HIO của Alegolf trước giờ phát bóng dưới 15 phút.
– Giám đốc sân golf, giám đốc điều hành CLB, quản lý sân golf, nhân sự làm việc tại sân golf đặt giờ chơi tại chính sân mình làm việc.
– Alegolf sẽ từ chối trao thưởng giải thưởng HIO cho khách hàng nếu phát hiện bất cứ hành vi không trung thực, gian lận của khách hàng và người chơi cùng. Các khách hàng vi phạm bất kỳ luật lệ nào được nêu trong Thỏa thuận dịch vụ này

ĐIỀU II. ĐĂNG KÝ, THAY ĐỔI VÀ HỦY DỊCH VỤ HIO 
1. Đăng ký: Dịch vụ HIO ALE được xác định là đăng ký thành công kể từ thời điểm gửi thông báo xác nhận đăng ký thành công qua email, số điện thoại được gửi đến cho khác hàng.
2. Thay đổi, hủy dịch vụ: Khách hàng đăng ký thành công sẽ không được thay đổi hoặc hủy bỏ dịch vụ. Alegolf sẽ không hoàn trả phí dịch vụ sau khi khách hàng đã đăng ký thành công.

3. Trường hợp khi lượt chơi chưa bắt đầu, nếu có sự cố về thiên tai như: bão, lũ, động đất, mưa đá,… thì khách hàng phải lập tức gửi thông báo hoãn đến Alegolf tối thiểu 05 tiếng trước thời điểm dự kiến bắt đầu lượt chơi.  Lượt chơi tiếp theo do người chơi lựa chọn nhưng tối đa không được quá 10 ngày kể từ ngày hoãn lượt chơi dự kiến và với điều kiện khách hàng phải gửi thông báo ngày bắt đầu lượt chơi mới đến Alegolf, được Alegolf xác nhận. 

ĐIỀU III. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG
1. Đảm bảo bản thân có đầy đủ năng lực theo quy định của pháp luật và đủ điều kiện quy định tại thoản thuận này để đăng ký tham gia Dịch vụ HIO.
2. Đồng ý cung cấp và cho phép Alegolf thu thập thông tin cần thiết, trao đổi cho các bên liên quan đến dịch vụ giải thưởng HIO
3. Cung cấp đầy đủ, chính xác cho Alegolf các thông tin bao gồm:
– Họ tên, số CMND/CCCD/Hộ chiếu của khách hàng đăng ký dịch vụ
– Họ tên, số CMND/CCCD/Hộ chiếu của 2 người chơi cùng.
– Sân golf, ngày chơi, giờ chơi, gói dịch vụ HIO đăng ký.
(trong trường hợp sai lệch thông tin, Alegolf có quyền từ chối trao thưởng)
4. Khi trúng HIO khách hàng phải lập tức báo lại qua điện thoại Alegolf để được xác nhận, hướng dẫn trao giải HIO. Khách hàng phải có trách nhiệm cung cấp đầy đủ các thông tin giấy tờ nhận thưởng gồm:
– Biên bản xác nhận HIO có xác nhận tối thiểu của người chơi và người làm chứng, Đại diện sân golf. Nội dung xác nhận: Ngày, giờ, vị trí hố, tình trạng cỏ, hố, bóng đạt tiêu chuẩn.
– Giấy chứng nhận HIO
– Bản sao có chứng thực giấy tờ tùy thân CMND, CCCD, Hộ chiếu

ĐIỀU IV. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA ALEGOLF
1. Alegolf có quyền từ chối trao thưởng HIO cho khách hàng nếu phát hiện có vi phạm bất kì điều khoản nào trong thỏa thuận này hoặc thực hiện không đúng hướng dẫn nhận thưởng.
2. Tuân thủ các quy định của pháp luật liên quan đến việc cung ứng dịch vụ.
3. Đảm bảo cung cấp chính xác, đầy đủ các dịch vụ cho Khách hàng theo thủa thuận.
4. Cung cấp tài liệu hướng dẫn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc khách hàng sử dụng dịch vụ.
5. Khi nâng cấp, phát triển dịch vụ Alegolf không cần thông báo trước, cập nhật thông tin cho khách hàng.
6. Được phép thu thập, lưu trữ thông tin khách hàng. Bảo mật thông tin khách hàng, cung cấp các thông tin này cho cơ quan pháp luật theo yêu cầu của Luật pháp hoặc tòa án.

ĐIỀU V. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP 
1. Điều kiện, điều khoản trong Thỏa thuận dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật Việt Nam.
2. Trong quá trình thực hiện nếu phát sinh tranh chấp, 2 bên sẽ chủ động giải quyết trên cơ sở thương lượng, hòa giải. Trường hợp không giải quyết được, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật để giải quyết.